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Q & A

¿Los productos son originales?

Todo lo que encontrarás en Isa de Merlot® serán productos 100% originales, yo compro, importo y envío todo directamente para ti, sin intermediarios.

¿Cuáles son las formas de pago? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:
 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Tenemos envíos desde 150 pesos.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Estafeta y UPS para envíos express.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México.

¿Cuánto tarda en llegar si el producto es sobre pedido?

En general, la demora en articulos sobre pedido es de 2 a 4 semanas y de entre 2 a 7 días hábiles mas para la paquetería, una vez recibido tu producto en México, te contactaremos por medio del correo electronico que nos dejes para enviarte tu guía de rastreo.

¿Cuánto tarda en llegar si el producto está en stock?

El envío dependerá de la paquetería seleccionada. Una vez completado tu pago, permítenos 2 dias más para procesar tu compra y enviarte tu guía de rastreo. 

¿Hacen cambios o devoluciones?

Al ser todos artículos especialmente importados para ti, NO HAY CAMBIOS Y DEVOLUCIONES por lo que te sugerimos revisar con atención en cuanto a talla, color, medida etc antes de realizar tu pedido.